winboleh komited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap pengguna platform kami. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat anda selaras dengan piawaian perlindungan data antarabangsa.
Enam prinsip teras yang membentuk pendekatan winboleh dalam menguruskan data peribadi pengguna Malaysia dengan selamat dan telus.
Semua data peribadi dan kewangan yang dihantar antara peranti anda dan pelayan winboleh dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit berperingkat industri — teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama dunia.
winboleh tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi yang kami niagakan.
Setiap pengguna winboleh berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun, atau meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.
Data pengguna disimpan dalam pelayan yang dilindungi firewall berbilang lapisan, dengan akses terhad kepada kakitangan bertauliah sahaja. Audit keselamatan berkala dijalankan untuk memastikan integriti dan keselamatan sistem penyimpanan data kami.
winboleh berkomited untuk memberitahu pengguna dengan segera sekiranya berlaku sebarang kejadian keselamatan yang melibatkan data mereka. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepada kepercayaan yang anda berikan kepada platform kami.
Amalan perlindungan data winboleh selaras dengan piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Kami sentiasa mengemas kini dasar dan prosedur kami untuk memenuhi keperluan pematuhan terkini demi manfaat pengguna Malaysia kami.
Selamat datang ke Dasar Privasi winboleh. Dokumen ini ("Dasar Privasi") menerangkan cara platform winboleh — yang boleh diakses melalui laman web winboleh.bet — mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memindahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami.
winboleh menghormati privasi setiap pengguna dan berkomited untuk menguruskan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab, ketelusan, dan selaras dengan piawaian perlindungan data yang diiktiraf antarabangsa. Kami memahami kepercayaan yang anda berikan kepada kami dan kami tidak mengambil ringan tanggungjawab tersebut.
Dengan mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan, atau sekadar melayari laman web winboleh, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab winboleh yang bersama-sama membentuk kerangka perjanjian pengguna yang lengkap.
Dalam Dasar Privasi ini, istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:
Sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti, termasuk nama, nombor pengenalan diri, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, data lokasi, atau pengecam dalam talian.
Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, sama ada secara automatik atau manual, termasuk pengumpulan, rakaman, penyusunan, penyimpanan, penyesuaian, pengambilan semula, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman.
winboleh, sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna platform.
Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak winboleh, contohnya penyedia perkhidmatan pembayaran, penyedia infrastruktur awan, dan rakan kongsi perkhidmatan pelanggan.
Individu yang data peribadinya diproses oleh winboleh — iaitu anda sebagai pengguna atau pelawat platform winboleh.
Petunjuk bebas, spesifik, bermaklumat, dan jelas yang tidak bermakna dua daripada pengguna bahawa mereka bersetuju dengan pemprosesan data peribadi mereka untuk tujuan tertentu.
winboleh mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Di bawah adalah huraian terperinci bagi setiap kategori data yang mungkin kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Pengenalan Diri | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad atau pasport | Pendaftaran akaun, pengesahan KYC, had umur 21+ |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit Malaysia | Komunikasi akaun, pengesahan dua faktor |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, butiran dompet digital | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Dokumen Pengesahan | Salinan MyKad, bil utiliti, penyata bank | Pematuhan KYC, pencegahan penipuan |
| Maklumat Profil | Nama pengguna, kata laluan (disulitkan), pilihan akaun | Pengurusan akaun, keselamatan log masuk |
Apabila anda menggunakan platform winboleh, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan:
Sebagai platform perjudian dalam talian yang bertanggungjawab, winboleh merekodkan data aktiviti permainan untuk tujuan pematuhan, perjudian bertanggungjawab, dan audit kewangan:
winboleh tidak pernah mengumpul data kad kredit atau debit secara langsung. Semua transaksi kad diproses sepenuhnya oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang bersertifikasi PCI-DSS. winboleh hanya menerima pengesahan transaksi — bukan nombor kad anda.
winboleh menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan yang sah, spesifik, dan terhad. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan yang tidak konsisten dengan tujuan asal pengumpulan kecuali dengan persetujuan eksplisit anda.
winboleh memproses data peribadi anda hanya apabila terdapat asas yang sah untuk berbuat demikian. Berikut adalah asas-asas utama yang kami gunakan untuk membenarkan pemprosesan data anda:
Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan kontraktual kami kepada anda, termasuk penyediaan perkhidmatan platform, pemprosesan pembayaran, dan pengurusan akaun. Tanpa pemprosesan ini, kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan yang anda minta.
Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang yang terpakai kepada winboleh, termasuk keperluan KYC, pelaporan kewangan, dan pematuhan peraturan perjudian dalam talian antarabangsa.
Pemprosesan untuk kepentingan perniagaan winboleh yang sah seperti pencegahan penipuan, keselamatan platform, analitik dalaman untuk penambahbaikan perkhidmatan, dan komunikasi pemasaran langsung yang relevan — dengan syarat kepentingan ini tidak mengatasi hak asasi anda.
Dalam situasi tertentu di mana asas-asas lain tidak terpakai, winboleh akan meminta persetujuan eksplisit anda sebelum memproses data anda — contohnya untuk menghantar komunikasi pemasaran pihak ketiga. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
winboleh tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam pelaksanaan perkhidmatan kami, data anda mungkin dikongsi dengan kategori pihak ketiga berikut dalam had yang perlu sahaja:
Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Bitcoin, dan USDT, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia gateway pembayaran yang berkaitan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS.
Pembekal permainan pihak ketiga yang mengoperasikan permainan kasino langsung, slot, dan platform pertaruhan sukan di bawah lesen winboleh mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk operasi teknikal permainan berkenaan. Mereka tidak menerima data pengenalan diri lengkap anda.
Untuk memenuhi keperluan pengesahan identiti, winboleh menggunakan penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang bertauliah. Dokumen dan maklumat yang anda kemukakan untuk tujuan KYC diproses oleh penyedia ini di bawah perjanjian pemprosesan data yang ketat.
winboleh mungkin diwajibkan untuk mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa yang sah seperti agensi penguatkuasaan undang-undang, badan pengawal selia kewangan, atau mahkamah apabila dikehendaki berbuat demikian oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang terpakai.
winboleh akan memberitahu anda tentang sebarang permintaan pendedahan data oleh pihak berkuasa dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang. Dalam sesetengah kes, kami mungkin dilarang oleh undang-undang daripada memaklumkan anda tentang pendedahan tersebut.
Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data peribadi pengguna winboleh mungkin dipindahkan ke, dan diproses di, negara-negara di luar Malaysia. winboleh memastikan bahawa setiap pindahan data antarabangsa mematuhi piawaian perlindungan data yang bersesuaian.
Mekanisme perlindungan yang kami gunakan untuk pindahan antarabangsa termasuk:
Dengan menggunakan platform winboleh, anda mengakui dan bersetuju bahawa data peribadi anda mungkin dipindahkan ke luar Malaysia sebagaimana diterangkan dalam seksyen ini. winboleh mengambil semua langkah yang munasabah untuk memastikan data anda kekal selamat semasa sebarang pindahan antarabangsa.
winboleh menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Justifikasi |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif | Perlu untuk penyampaian perkhidmatan berterusan |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan audit kewangan dan pematuhan undang-undang |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Kewajipan pematuhan pencegahan pengubahan wang haram |
| Log Komunikasi Sokongan | 3 tahun | Rujukan pertikaian dan jaminan kualiti perkhidmatan |
| Data Log Teknikal | 12 bulan | Keselamatan sistem dan penyiasatan insiden |
| Data Pemasaran & Keutamaan | Sehingga menarik balik persetujuan | Berdasarkan persetujuan pengguna yang boleh ditarik balik |
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi. Data yang dianonimkan mungkin dikekalkan untuk tujuan analitik dan penyelidikan tanpa had masa.
winboleh mengiktiraf dan menghormati hak-hak pengguna berkaitan data peribadi mereka. Bergantung kepada undang-undang yang terpakai, anda mungkin mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang:
Meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda beserta maklumat tentang cara ia digunakan.
Meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.
Meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu sambil pertikaian diselesaikan.
Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah.
Menarik balik persetujuan yang telah diberikan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan terdahulu.
Mengemukakan aduan kepada winboleh atau badan pengawal selia yang berkenaan sekiranya tidak berpuas hati.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, anda boleh:
winboleh akan memberi respons kepada permintaan hak data dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.
Sesetengah hak mungkin terhad atau tidak terpakai dalam keadaan tertentu — contohnya, winboleh mungkin tidak dapat memadamkan data yang wajib disimpan untuk pematuhan undang-undang atau penyelesaian pertikaian yang masih belum selesai.
winboleh melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan.
Keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. winboleh mengesyorkan agar anda:
Walaupun winboleh mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang melibatkan maklumat anda, winboleh akan memberitahu anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Platform winboleh menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan, dan menganalisis penggunaan platform. Bahagian ini menerangkan jenis kuki yang kami gunakan dan cara anda boleh menguruskannya.
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform winboleh dan tidak boleh dilumpuhkan. Ia termasuk kuki sesi log masuk, token keselamatan CSRF, dan kuki pilihan bahasa. Tanpa kuki ini, platform tidak akan berfungsi dengan betul.
Kuki ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling banyak dilawati, berapa lama sesi berlangsung, dan di mana pengguna menghadapi kesukaran. Maklumat ini digunakan dalam bentuk agregat untuk menambah baik platform kami.
Kuki ini mengingati pilihan anda seperti pilihan bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan akaun untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi semasa kunjungan berikutnya ke platform winboleh.
Kuki ini digunakan untuk memaparkan iklan dan promosi yang relevan kepada anda berdasarkan minat dan aktiviti penyemakan imbas anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki pemasaran melalui tetapan kuki platform kami.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui beberapa cara:
Melumpuhkan kuki penting akan menjejaskan fungsi platform winboleh dan mungkin menghalang anda daripada log masuk atau menggunakan ciri-ciri utama platform. winboleh tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan akibat tetapan kuki yang diubah oleh pengguna.
winboleh dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 21 tahun. Perjudian dalam talian adalah aktiviti dewasa yang memerlukan pertimbangan matang, dan winboleh mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius.
Berjudi secara bertanggungjawab. Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Jika anda bimbang tentang akses kanak-kanak kepada platform perjudian dalam talian, gunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai pada peranti yang dikongsi dalam rumah anda.
winboleh berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa selaras dengan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau maklum balas pengguna. Kami berkomited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang material.
Kami mengesyorkan anda menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara winboleh menguruskan data peribadi anda. Sejarah versi Dasar Privasi tersedia atas permintaan melalui pasukan sokongan kami.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh winboleh, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:
Sembang langsung tersedia dalam platform winboleh sepanjang masa — 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum Malaysia. Ini adalah kaedah paling pantas untuk mendapatkan bantuan berkaitan privasi dan data anda.
Untuk pertanyaan bertulis, permintaan hak data, atau aduan rasmi berkaitan privasi, hubungi kami di: [email protected] — sertakan "Pertanyaan Privasi" dalam baris subjek untuk pengendalian yang lebih pantas.
Pasukan sokongan winboleh yang berpengalaman berbahasa Melayu dan bersedia membantu pengguna dari seluruh Malaysia — Kuala Lumpur, Petaling Jaya, Shah Alam, Bangsar, Johor Bahru, Pulau Pinang, Ipoh, Kota Kinabalu, Kuching, dan kawasan lain sekalipun. Kami berhasrat untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan privasi dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Anda kini mengetahui cara winboleh melindungi privasi anda. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman kasino dalam talian dan pertaruhan sukan terbaik di Malaysia dengan keyakinan penuh. Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas.